ChatGPT को बनाया अपना वकील, नो रिफंड पॉलिसी के बावजूद टिकट कैंसल करने पर AI ने एयरलाइन ने दिए 2 लाख
Published on: 22 May 2025 | Author: Princy Sharma
ChatGPT Help to get Refunds: एक अमेरिकी यात्री की जिंदगी में एक मेडिकल इमरजेंसी के कारण उसकी सपनों की यात्रा को कैंसिल करना पड़ा, लेकिन जब यात्रा कंपनियों ने रिफंड देने से इंकार कर दिया, तो उस यात्री ने एक ऐसा कदम उठाया जिसे जानकर आप भी हैरान रह जाएंगे. इसने साबित कर दिया कि अगर आप में धैर्य और जिद हो, तो कुछ भी संभव है.
यात्री ने Expedia के जरिए अपनी होटल और फ्लाइट बुक की थी, लेकिन दोनों कंपनियों की नो रिफंड नीति के कारण जब उसने अपनी यात्रा रद्द करने की कोशिश की, तो दोनों ने सख्त मना कर दिया. लगभग $2,500 (₹2,10,000) की भारी राशि का नुकसान होने वाला था, तब यात्री ने एक अनोखा तरीका अपनाया जो है ChatGPT.
AI से मिली मदद
यात्री ने AI से मदद की गुहार लगाई और ChatGPT ने उसे समझाने के लिए एक व्यक्तिगत, मजबूत अपील तैयार की. यात्री ने अपनी मेडिकल कंडीशन - Generalized Anxiety Disorder (GAD) - का हवाला दिया और एक डॉक्टर का प्रमाण पत्र भी प्रस्तुत किया. ChatGPT ने यात्रा कंपनियों के नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ा और एक ऐसे अपील लेटर को तैयार किया, जो मेडिकल स्थिति का हवाला देकर रिफंड की मांग करता था.
ऐसे में होटल ने चिकित्सा कारणों को स्वीकार करते हुए रिफंड दे दिया. लेकिन एयरलाइन ने फिर भी अपनी नो रिफंड नीति पर कायम रहते हुए कोई बदलाव नहीं किया. लेकिन यात्री ने हार मानने की बजाय ChatGPT से फिर से मदद मांगी और इस बार AI ने एक ऐसा पत्र तैयार किया, जो मानसिक बीमारी पर आधारित भेदभाव की बात करता था. एयरलाइन को यह पत्र भेजने के बाद, सिर्फ एक घंटे में एयरलाइन ने अपनी नीति में बदलाव किया और यात्री को पूरी रिफंड दे दी.
रेडिट पर फैंस और आलोचनाएं
जहां कई Reddit यूजर्स ने यात्री की धैर्य और AI का सही उपयोग करने की सराहना की, वहीं कुछ ने इसे बेईमानी करार दिया. एक यूजर ने कहा, 'यह तुम ही हो जो कंपनियों को बुरा व्यवहार सिखाते हो. तुम क्या झूठ बोलकर कुछ हासिल करना चाहते हो?' दूसरे यूजर ने कहा, 'ChatGPT ने अपनी कीमत एक ही बार में वसूल कर ली.' यात्री ने यह स्पष्ट किया कि उसने कोई झूठ नहीं बोला था, बल्कि एक वास्तविक मेडिकल स्थिति को सही तरीके से प्रस्तुत किया था. उसने कहा ,' अगर मैं ChatGPT का इस्तेमाल नहीं करता, तो मुझे एक पैरालीगल को हायर करना पड़ता, जो और महंगा होता'.
